Soluções para...
Setor Automotivo & Montadoras
Um dos maiores desafios para o setor automotivo é atender seu cliente, com o mesmo padrão de atendimento da marca, em seus canais indiretos, como concessionárias.
Outro grande desafio é acompanhar a fase de transformação na mobilidade urbana, com demanda cada vez maior de carros compartilhados, autônomos e híbridos.
Para apoiar a indústria automobilística a Microsoft e a Smart Consulting desenvolveram soluções de transformação digital para atender os desafios deste setor, que vão desde o chão de fábrica até o relacionamento com um cliente nas revisões periódicas.
O setor automotivo e de montadoras nos encanta pelas infinitas possibilidades de projetos de inovação, que facilitarão a vida dos clientes, e principalmente, dos colaboradores no dia a dia com suas atribuições.
Traga o seu projeto ou problema para nós apresentarmos uma solução!
Solicite o contato de um dos nossos Especialistas.
Dynamics 365 para Setor Automotivo
Beneficios
Marketing integrado.
Distribuição eficaz de leads.
Maior percepção do valor da marca pelos clientes.
Acompanhamento do processo comercial.
Melhor atendimento à rede, utilizando base de conhecimento compartilhada e soluções de autoatendimento.
Centralização de todas as informações de relacionamento com o cliente, permitindo insights mais relevantes.
Integração de SAC Fabricante e serviços de rede.
Melhor previsão de vendas, melhorando planejamento de produção.
Soluções para Montadoras:
Essas são as mais comuns utilizadas. Para outras necessidades, por favor, solicite contato.
Tenha uma visão 360º do seu lead/cliente, conheça suas preferências, estilos, tendências de compras e o acompanhe no pós-venda.
Tenha uma visão completa dos projetos, cronogramas, responsabilidades, orçamento e custos. Deixe sua operação mais ágil e eficiente!
Organize eventos presenciais e on-line, gerencie a jornada dos clientes e de compra e crie campanhas de marketing digital.
Instrua remotamente um operador ou técnico no chão de fábrica, ou vários ao mesmo tempo, com realidade mista.
Tenha um RPA (robô para automação de processos) que integra qualquer sistema, por exemplo, o software de gestão ERP da SAP com outras tecnologias.
O processo de transformação digital e inovação da indústria inicia aqui com a utilização de dados para orientar decisões e obter insights.
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Projetos e Valores
Não importa se você quer fazer uma simples consulta ou obter uma proposta de projeto mais elaborada, sempre estaremos aqui para conversar.
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