Microsoft Power Virtual Agents

Microsoft Power Virtual Agents

Esteja disponível para atender 24 horas por dia e 7 dias por semana os seus clientes internos e externos com chatbots inteligentes e rápidos de serem implementados.

Autoatendimento

Microsoft Power Virtual Agents

Você tem um volume alto de atendimentos vindos de clientes e leads, mas não tem pessoas e recursos suficientes, ou não tem know-how para automatizá-los?

Nossa equipe tem experiência para dar suporte e ajudar sua empresa no escopo e na definição das necessidades, bem como fornecer recursos para viabilizar chatbots.

Nós trabalhamos com projetos rápidos pequenos ou grandes sem a necessidade de contratos de longo prazo ou taxas de consultoria de alto custo. Solicite um orçamento, sem compromisso e conheça.

4 Exemplos de onde o Chatbot pode impactar os KPIs

Recursos Humanos

Atendimento aos colaboradores da empresa sobre dúvidas referente a folha de pagamento, férias, benefícios, entre outra dúvidas comuns.

Marketing

Captura de leads que não chegam até o formulário de Fale Conosco.

Suporte Técnico

Atendimento nível zero das principais dúvidas de clientes e abertura de chamados.

Vendas

Dar informações sobre localização, horários de funcionamento, agendamentos de ligações/reuniões, entre outras resoluções relacionadas aos processos de vendas, liberando seu time para interações de alto valor.

É uma plataforma que permite criar chatbots orientados por Inteligência Artificial que podem responder perguntas feitas por clientes ou leads, colaboradores, fornecedores.  Pode ser facilmente implementa, pois utiliza pouco código.

O chatbot é um software que simula o atendimento e a interação humana por meio de uma troca de mensagens programada. A evolução da Inteligência Artificial permite hoje a utilização de robôs mais avançados que — por meio de Machine Learning — conseguem entender melhor as conversas e, por conseguinte, realizar atividades mais sofisticadas e encontrar melhores respostas.

Saiba mais

O principal é o impacto nos indicadores de performance dos times, que ganham mais capacidade de atendimento e na satisfação do cliente com a experiência desenvolvida com a sua marca.

Com o Virtual Agent seu pessoal gasta menos tempo em atendimentos simples que os chatbots podem resolver e ganham tempo para ações mais complexas, tirando gargalos da operação.

Consultoria em Power Virtual Agents
Temos experiência em chatbots com AI para empresas de diversos tamanhos e setores.
Microsoft Teams
Você pode criar, testar e publicar seu bot com equipes dentro da interface do Microsoft Teams.

Consultoria em Virtual Agents

Projetos de Robots para Autoatendimento

Nosso time é certificado em Power Virtual Agents e especializado para criar, configurar e implementar chatbots em poucos dias, ou em até poucas horas, ajudando a equipe da sua empresa a ganhar eficiência e tempo para tarefas importantes.

A iniciativa low-code empodera.
Descubra como!

Solicite um Contato e descubra como podemos utilizar as funcionalidades do Microsoft Power Virtual Agents na automatização dos atendimentos da sua equipe para que eles ganhem tempo e foquem nas atividades realmente importantes.