Soluções para Varejo e e-commerce
Varejo (Físico e Online)
Um dos maiores desafios do varejo é atender seu cliente de forma personalizada e com o mesmo padrão de qualidade, em seus diversos canais de atendimento (omnichannel).
Esse grande desafio de acompanhar o consumidor 4.0 tem como aliado soluções de transformação digital da Microsoft e da Smart Consulting, que vão desde o marketing digital, passando pela expedição, e vão até o backoffice.
O varejo nos encanta pelas infinitas possibilidades de projetos de inovação, que facilitarão a vida dos consumidores, e principalmente, dos colaboradores no dia a dia com suas atribuições.
Traga o seu projeto ou problema para nós apresentarmos uma solução!
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Dynamics 365 para o Varejo
Beneficios
Marketing integrado.
Distribuição eficaz de vendas entre os canais.
Maior percepção do valor da marca pelos clientes.
Acompanhamento do processo comercial.
Melhor atendimento à rede, utilizando base de conhecimento compartilhada e soluções de autoatendimento.
Centralização de todas as informações de relacionamento com o cliente, permitindo insights mais relevantes.
Integração do SAC, backoffice e lojas físicas e on-line.
Melhor previsão de vendas, melhorando planejamento de estoques unificados.
Soluções para Varejistas:
Essas são as mais comuns utilizadas. Para outras necessidades, por favor, solicite contato.
Tenha uma visão 360º do seu consumidor, conheça suas preferências, estilos, tendências de compras e o acompanhe no pós-venda.
Integre todos os seus canais de atendimento ao cliente, PDV, marketing, vendas e pós-vendas em uma única plataforma. Assim, você oferece uma experiência de compra personalizada e satisfatória para seus clientes, aumentando sua fidelidade e lucratividade. Não perca tempo e conheça o Dynamics 365 Customer Service hoje mesmo!
Organize eventos presenciais e on-line, gerencie a jornada dos clientes e de compra e crie campanhas de marketing digital.
Tenha um RPA (robô para automação de processos) que integra qualquer sistema, por exemplo, a ferramenta de e-commerce.
Com o Power Apps para Varejo você pode criar aplicativos personalizados para gerenciar estoques, vendas, clientes e muito mais. Fácil de usar, seguro e integrado com as ferramentas que você já utiliza.
O processo de transformação digital e inovação da indústria inicia aqui com a utilização de dados para orientar decisões e obter insights.
Tenha uma visão completa dos projetos, cronogramas, responsabilidades, orçamento e custos. Deixe sua operação mais ágil e eficiente!
CONSULTE-NOS!
Projetos e Valores
Não importa se você quer fazer uma simples consulta ou obter uma proposta de projeto mais elaborada, sempre estaremos aqui para conversar.
Seja para falar sobre Dynamics 365 ou Power Platform, conte-nos um pouco mais sobre o que você está procurando para que possamos ajudar.
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