Este site armazena cookies para coletar informações e melhorar sua experiência de navegação.
Confira nossa Política de Privacidade.
Com automações, categorização inteligente e painéis em tempo real, o Smart ITSM melhora o atendimento ao usuário. Ele reduz problemas e dá mais controle à equipe de TI. A integração nativa com Microsoft 365 e Power Platform permite uma experiência fluida e escalável.
Fale conosco- O Smart ITSM é indicado para qualquer empresa?
-
Sim. É altamente configurável e se adapta tanto a operações simples quanto a ambientes complexos com múltiplos níveis de suporte.
- É possível acompanhar SLAs e performance da equipe?
-
Sim. O sistema gera relatórios detalhados em Power BI e permite gestão completa de métricas, alertas e cumprimento de SLA.
- Como funciona a abertura de chamados?
-
Os usuários podem abrir tickets via portal, e-mail ou Teams, com categorização automática e encaminhamento inteligente ao time certo.
