O Dynamics 365 é a plataforma da Microsoft que integra vendas, atendimento, projetos e dados em um único ambiente inteligente. Com módulos como Sales, Customer Service, Field Service e Project Operations, possibilita automação de processos operacionais e tomada de decisão orientada por dados.
- O Dynamics 365 funciona em conjunto com suas soluções Smart?
Sim! Nossas extensões (Smart PO, Smart Social, Smart ITSM, Smart Innovation) se conectam nativamente ao Dynamics 365, estendendo suas capacidades.
- Precisa de infraestrutura adicional?
O Dynamics 365 opera na nuvem Microsoft, garantindo escalabilidade, segurança e integração com Microsoft 365 e Power Platform.
- Como medir os resultados após a implementação?
Definimos KPIs alinhados ao seu objetivo, como redução de tempo de atendimento, avanço de projetos e NPS, e monitoramos via relatórios personalizados.