Nesta ano que encerra, fomos reconhecidos como líderes no Brasil pelo ISG Provider Lens™ Microsoft Ecosystem, um estudo independente que avalia os provedores de serviços e tecnologia que atuam com as soluções da Microsoft.

Imagine ter uma bússola confiável para guiar sua empresa na busca por fornecedores de tecnologia que atendam às suas necessidades exatas. É isso que o ISG Provider Lens™ oferece. Neste post, exploraremos os bastidores desse processo de avaliação, entenderemos como os fornecedores são classificados em categorias intrigantes e desvendaremos os segredos por trás dos famosos quadrantes: Líderes, Desafiantes, Visionários e Carentes de Execução.

Se você já se perguntou como as empresas são avaliadas e posicionadas no mercado de serviços e soluções, este é o momento de desvendar esse enigma. Está no lugar certo!

Então, prepare-se para uma viagem pelo universo das avaliações de tecnologia. Vamos decifrar juntos o que está por trás do Quadrante do ISG Provider Lens™ e descobrir como essa ferramenta pode ajudar a sua empresa a navegar pelo vasto ecossistema de fornecedores de tecnologia de maneira mais informada e estratégica. Pronto para desvendar os mistérios? Vamos começar!

O que é o ISG Provider Lens™?

O ISG Provider Lens™ é uma plataforma de pesquisa e análise da Information Services Group (ISG) que avalia e compara fornecedores de serviços de tecnologia e provedores de soluções em diferentes setores e tecnologias. A ISG é uma empresa global de consultoria em tecnologia e pesquisa de mercado.

O relatório é baseado em uma metodologia rigorosa que envolve pesquisa primária, análise de dados, entrevistas com clientes e avaliações de especialistas. Os provedores são classificados em quatro categorias: líderes, produtores, desafiantes e concorrentes. Os líderes são aqueles que demonstram excelência tanto na visão quanto na capacidade de entrega, sendo capazes de atender às demandas dos clientes em diferentes cenários e segmentos.

ISG Provider Lens™ Microsoft Ecosystem

No contexto do “ISG Provider Lens™ Microsoft Ecosystem”, isso se refere a uma análise e avaliação dos fornecedores de serviços e soluções que fazem parte do ecossistema da Microsoft. Isso pode incluir provedores de serviços em nuvem, desenvolvedores de software, integradores de sistemas e outras empresas que oferecem soluções relacionadas à tecnologia Microsoft, como produtos baseados em Azure, Office 365, Dynamics 365, soluções de segurança e muito mais.

O ISG Provider Lens™ Microsoft Ecosystem avalia esses fornecedores com base em critérios como funcionalidades de produtos, capacidade de inovação, presença no mercado, capacidade de execução, entre outros. Essas avaliações podem ajudar as empresas a entenderem melhor o mercado, tomar decisões informadas ao escolher fornecedores e entender as tendências e dinâmicas do ecossistema de tecnologia da Microsoft.

Quem utiliza as pesquisas?

O ISG Provider Lens™ Microsoft Ecosystem é usado principalmente por empresas que estão interessadas em adquirir serviços ou soluções relacionadas ao ecossistema da Microsoft. Isso inclui empresas que desejam contratar serviços de nuvem, implementar soluções de software, desenvolver aplicativos, adotar produtos Microsoft como Azure, Power Platform, Dynamics 365, entre outros.

As empresas que buscam informações detalhadas sobre fornecedores de serviços e soluções no ecossistema da Microsoft podem usar os relatórios e análises fornecidos pelo ISG Provider Lens™ para:

  1. Avaliar diferentes fornecedores: As análises ajudam as empresas a comparar os fornecedores com base em critérios como funcionalidades, capacidade de inovação, presença no mercado e capacidade de execução.
  2. Tomar decisões informadas: As avaliações do ISG Provider Lens™ permitem que as empresas tomem decisões mais informadas ao escolherem fornecedores que atendam às suas necessidades específicas.
  3. Acompanhar tendências do mercado: As análises do ISG Provider Lens™ podem fornecer insights sobre as tendências emergentes no ecossistema da Microsoft, ajudando as empresas a se manterem atualizadas com as últimas novidades e inovações.
  4. Planejar estratégias de TI: As informações fornecidas pelos relatórios podem auxiliar as empresas na elaboração de estratégias de tecnologia mais eficazes, considerando as ofertas e competências dos fornecedores.
  5. Reduzir riscos: Ao escolher fornecedores avaliados pelo ISG Provider Lens™, as empresas podem reduzir os riscos associados à seleção de parceiros não confiáveis ou inadequados.

É importante observar que o ISG Provider Lens™ é uma ferramenta de pesquisa e análise que visa auxiliar as empresas em suas decisões de compra e estratégias de TI, oferecendo uma visão aprofundada do mercado e do ecossistema de tecnologia da Microsoft.

Como é realizada a Pesquisa ISG?

A pesquisa conduzida pela ISG Provider Lens™ envolve várias etapas para avaliar os fornecedores de serviços e soluções dentro de um determinado ecossistema, como o ecossistema da Microsoft. Embora os detalhes exatos do processo possam variar, aqui estão as etapas gerais envolvidas na pesquisa:

  1. Definição de Categorias e Critérios: A ISG define categorias relevantes dentro do ecossistema da Microsoft, como nuvem, segurança, aplicativos, etc. Em seguida, eles estabelecem critérios de avaliação, como recursos técnicos, inovação, presença global, entre outros.
  2. Coleta de Dados: A ISG coleta dados de uma variedade de fontes, incluindo questionários enviados aos fornecedores, informações públicas, entrevistas com especialistas do setor e análise de mercado.
  3. Avaliação de Fornecedores: Os fornecedores que desejam ser avaliados pelo ISG Provider Lens™ fornecem informações sobre suas ofertas, capacidades, casos de uso e outros detalhes relevantes. Isso pode ser feito através de questionários ou entrevistas.
  4. Análise e Classificação: Com base nas informações coletadas, a ISG realiza uma análise detalhada de cada fornecedor. Eles atribuem pontuações ou classificações com base nos critérios estabelecidos. Isso ajuda a comparar os fornecedores em termos de suas forças e fraquezas.
  5. Geração de Relatórios: Com base na análise, a ISG gera relatórios detalhados que incluem as classificações dos fornecedores, análises das suas ofertas, suas posições no mercado, tendências relevantes e insights sobre o ecossistema da Microsoft.
  6. Publicação e Acesso: Os relatórios gerados são disponibilizados para empresas interessadas em adquirir serviços ou soluções relacionadas ao ecossistema da Microsoft. Esses relatórios podem ser acessados mediante compra ou assinatura, dependendo do modelo de negócios da ISG.
  7. Feedback Contínuo: A ISG procura manter seus relatórios atualizados e relevantes, então o processo de pesquisa é geralmente iterativo. Eles podem conduzir pesquisas regulares para refletir as mudanças no mercado e nas ofertas dos fornecedores.

Lembre-se de que o processo exato pode variar com base nas metodologias e procedimentos específicos da ISG. O objetivo é fornecer informações valiosas e imparciais para ajudar as empresas a tomar decisões informadas ao selecionar fornecedores dentro do ecossistema da Microsoft.

Quadrantes do ISG

O quadrante do ISG Provider Lens™ é uma representação gráfica utilizada para visualizar e comparar os fornecedores de serviços e soluções dentro de um determinado mercado ou ecossistema. Esse quadrante é frequentemente chamado de “Quadrante Mágico” (Magic Quadrant) ou “Quadrante de Avaliação” (Assessment Quadrant), e é uma maneira de posicionar os fornecedores com base em dois principais critérios: “Capacidade de Execução” e “Visão Abrangente” (ou “Visão Completa”).

Aqui está como funciona a estrutura do quadrante do ISG Provider Lens™:

  1. Eixo Horizontal – Capabilidade de Execução: Este eixo mede a capacidade do fornecedor de executar efetivamente suas soluções e serviços no mercado. Isso inclui fatores como a qualidade da oferta, a experiência do cliente, a presença no mercado, a capacidade de entrega, o suporte e a capacidade financeira.
  2. Eixo Vertical – Visão Abrangente: Este eixo avalia a visão estratégica do fornecedor e sua capacidade de inovação. Isso inclui fatores como a estratégia de mercado, a abordagem inovadora, a compreensão das necessidades do cliente, o roadmap de produtos e a capacidade de se adaptar às mudanças no mercado.

Com base nessas duas dimensões, os fornecedores são posicionados em um dos quatro quadrantes:

  1. Líderes (Leaders): Os fornecedores nesse quadrante têm alta capacidade de execução e uma visão abrangente sólida. Eles são considerados líderes em termos de capacidade de atender às necessidades dos clientes e de conduzir o mercado com inovação.
  2. Desafiantes (Challengers): Fornecedores neste quadrante têm uma forte capacidade de execução, mas sua visão estratégica pode ser menos abrangente. Eles podem estar focados mais em atender às demandas imediatas do mercado do que em inovação a longo prazo.
  3. Visionários (Visionaries): Os fornecedores visionários têm uma visão estratégica e inovadora, mas podem ter desafios em termos de capacidade de execução. Eles estão focados na inovação e na definição de tendências.
  4. Carentes de Execução (Niche Players): Fornecedores neste quadrante podem ter uma visão estratégica menos abrangente e/ou uma capacidade de execução limitada. Eles podem atender a nichos específicos do mercado.

É importante observar que a posição de um fornecedor no quadrante não é estática e pode mudar ao longo do tempo, à medida que eles se adaptam às mudanças do mercado, melhoram suas ofertas e estratégias, e enfrentam novos concorrentes. O quadrante do ISG Provider Lens™ é uma ferramenta útil para as empresas entenderem como os fornecedores se comparam dentro de um mercado específico e auxiliar na tomada de decisões informadas.

Como a Smart Consulting se tornou líder no Brasil em 2023?

A Smart Consulting já se destacou, em 2022, como líder em Power Platform, e esse ano se destacou no relatório ISG Provider Lens™ Microsoft Ecosystem 2023 por sua ampla oferta de serviços e soluções em Dynamics 365 e Power Platform, que abrange desde a migração para a nuvem até a implementação de chatbots, passando por integração de dados e aplicações.

A empresa também se diferenciou pela sua experiência no mercado brasileiro, atendendo clientes de diversos setores, como varejo, educação, indústria, serviços financeiros e outras empresas do segmento de tecnologia da informação. Além disso, a Smart Consulting conta com o reconhecimento da própria Microsoft, sendo certificada como Solutions Partner em Business Applications.

Outro ponto forte da Smart Consulting foi a sua capacidade de inovar e se adaptar às mudanças do mercado, investindo constantemente em novas tecnologias e metodologias para entregar soluções de alto valor agregado aos seus clientes. A empresa também se preocupou em desenvolver uma cultura organizacional focada na satisfação dos colaboradores e na responsabilidade social, promovendo programas educacionais, inclusão e a sustentabilidade.

Quais são os benefícios de contratar a Smart Consulting?

Ao contratar a Smart Consulting, você terá acesso a uma equipe altamente qualificada e experiente em soluções Microsoft, que irá entender as suas necessidades e propor as melhores alternativas para o seu negócio. Você também poderá contar com um atendimento personalizado e ágil, que irá acompanhar todo o ciclo de vida do seu projeto, desde o planejamento até a operação e o suporte.

Além disso, você terá a garantia de trabalhar com uma empresa líder no mercado brasileiro em 2023 pelo ISG Provider Lens™ Microsoft Ecosystem, que possui credibilidade e reconhecimento nacional e internacional. Isso significa que você terá acesso às melhores práticas e às soluções mais inovadoras do ecossistema Microsoft, que irão impulsionar a sua transformação digital e gerar resultados efetivos para o seu negócio.

Como contratar a Smart Consulting?

Se você ficou interessado em conhecer mais sobre a Smart Consulting e as suas soluções baseadas no ecossistema Microsoft, entre em contato conosco hoje mesmo. Nós teremos o prazer de atendê-lo e apresentar as nossas propostas para o seu desafio. Não perca essa oportunidade de trabalhar com uma empresa líder no Brasil em 2023 pelo ISG Provider Lens™ Microsoft Ecosystem. Esperamos por você!