Nas últimas semanas, vários clientes nos pediram uma comparação entre o JIRA Software e o Dynamics 365 e desta forma, escrevemos esta breve comparação.

Finalidade

Em primeiro lugar, deve-se lembrar que as soluções possuem propósitos diferentes:

Principais Funcionalidades do Dynamics 365 for Project Service Automation

Por exemplo, com o Dynamics 365 for Project Service Automation você pode:

  • Gerir e qualificar leads;
  • Acompanhar a jornada do cliente, por exemplo com email marketing;
  • Gerenciar clientes (empresas) e contatos de forma integrada com o Linkedin;
  • Registrar atividades de relacionamento por meio do Outlook;
  • Acompanhar oportunidades e elaborar propostas com a colaboração do departamento de projetos, já registrando o planejamento do projeto desde o início do processo, no modelo de horas abertas, alocação ou escopo fechado;
  • Fechar propostas e gerar contratos;
  • Gerenciar sua equipe: habilidades, disponibilidade, alocação em projetos;
  • Gerenciar o andamento do projeto: cronograma, desembolso financeiro, andamento físico;
  • Registrar e aprovar timesheet da equipe;
  • Gerenciar relatórios de despesas;
  • Emitir faturas para os clientes;
  • Disponibilizar portal de autosserviço para clientes, com as informações dos projetos;
  • Analisar todo processo utilizando gráficos e dashboards customizáveis;
  • Realizar customizações mais amplas, sendo possível criar novos campos, telas, cadastros, regras de negócio, gráficos, workflows e processos empresariais sem necessidade de codificação e estender utilizando Javascript, PowerApps e .NET;
  • Beneficiar-se de toda plataforma Microsoft: Office 365, Power BI, PowerApps, Flow e Azure;
  • Na mesma plataforma, utilizar os módulos de Vendas, Atendimento ao Cliente, Serviços de Campo e Marketing.

Principais Capacidades do JIRA Software

Com o Jira Software você pode:

  • Gerenciar desenvolvimento de software utilizando Scrum (Sprints, Issues, Listas de pendências, Epics, Histórias de Usuário e Swimlanes);
  • Gerenciar desenvolvimento de software utilizando quadros Kanban;
  • Estender o Jira utilizando seu SDK (de forma bem mais limitada que na plataforma Dynamics).

Conclusão

Desta forma, em nossa opinião, empresas que vendem projetos em formato ágil se beneficiam da integração entre as duas aplicações, mais do que a utilização isolada de um ou outro aplicativo.

Vale lembrar que se a necessidade for apenas de gestão ágil de desenvolvimento de Software, é bom conhecer o Azure DevOps. Ele possui versões gratuitas e versão com um conjunto de funcionalidades mais amplo que o Jira Software isolado. Além disto o Smart PSA, add-on da Smart Consulting para o Dynamics 365 for Project Service Automation disponibiliza integração nativa com o Azure DevOps e em breve com o Jira Software.

Obrigado e sucesso em seus projetos!