Confira os artigos da Categoria do Blog da Smart dedicados às operações das empresas e suas automações de processos repetitivos.
Procurando maneiras de aumentar a eficiência operacional da sua empresa? Você está no lugar certo! Neste artigo, apresentaremos sete dicas práticas e eficazes para otimizar os processos internos do seu negócio e alcançar resultados incríveis.
Na era digital em constante evolução, as organizações buscam incessantemente maneiras de otimizar operações, impulsionar a eficiência e adaptar-se rapidamente às mudanças no mercado. Nesse cenário, a Automação de Processos Empresariais (BPA) emerge como uma ferramenta fundamental para a transformação digital, e a Microsoft se destaca como líder nesse domínio.
Sistemas de automação comercial podem tornar sua vida mais simples e eficiente. Leia o artigo e descubra como!
Você sabe o que é o churn rate? Muitos gestores desconhecem a também chamada taxa de cancelamento, ou perda de clientes, mas ela é essencial para um negócio.
Muitas empresas se preocupam apenas com a captação de novos clientes, mas isso traz um custo operacional muito alto. Analisar diferentes indicadores pode trazer uma melhor visão sobre o todo.
Ao longo deste post, vamos mostrar para você o que é o churn rate, como ele funciona, qual o impacto nos negócios e quais atitudes de correção para melhorá-la. Confira!
A administração de uma empresa em crescimento deve ser constantemente aperfeiçoada. Nesse cenário, a gestão do fluxo de trabalho por meio de workflows ganha um papel de destaque durante o processo. Logo, é altamente esperado saber com precisão o que é workflow para, assim, usar a ferramenta da melhor forma possível.
Para tanto, o ideal é dominar o conhecimento técnico sobre o tema e elaborar um planejamento específico de caráter financeiro, produtivo e qualitativo. Antes disso, no entanto, se torna necessário entender melhor os benefícios e as vantagens oriundas da efetivação do sistema no gerenciamento de projetos.
Quer saber como colocar o plano em prática? Neste post, vamos informar de que maneira é possível estabelecer um workflow efetivo para a gestão de projetos. Acompanhe a leitura e entenda!
Toda organização com perspectiva de crescimento no mercado — e conectada à transformação digital — conta com uma equipe de TI que, por sua vez, se encarrega pelo suporte e manutenção do sistema backoffice, que toma as decisões necessárias para que seus servidores permaneçam sempre operando em perfeito estado.
Preparamos este conteúdo para que você entenda o que é um sistema de backoffice, como ele funciona e quais as vantagens que essa ferramenta pode proporcionar à empresa. Continue a leitura para saber mais sobre o assunto!
Com as discussões sobre privacidade se tornando ainda mais intensas e importantes, algumas normas estão sendo aprovadas sobre o assunto. Uma delas foi a GDPR (General Data Protection Regulation), que trata de segurança no escopo da União Europeia. Houve também esforços para aprovar algo semelhante aqui no Brasil, e o resultado foi a LGPD (Lei Geral de Proteção de Dados).
A nova lei busca controlar as relações comerciais e estabelecer direitos para os titulares. Nesse sentido, as empresas precisam atentar-se para os seus princípios, a fim de se reorganizarem para adaptar os processos. Assim, conseguem trabalhar com seus projetos, focando a segurança e a proteção desde o início e prevenindo riscos de exposição, ataques virtuais e multas.
Se quiser aprender sobre a LGPD e entender como obter compliance com essa regulação, acompanhe os tópicos a seguir.
Gerir a cadeia operacional de um negócio não é tarefa fácil. Seja durante projetos, seja em rotinas normais, é fundamental ter um acompanhamento robusto dos prazos de cada atividade. Nesse sentido, utilizar ferramentas como o timesheet pode ser uma ótima ideia.
O timesheet registra o tempo que profissionais direcionam às tarefas diárias. Isso facilita o controle das horas gastas em projetos e da produtividade das equipes. Como resultado, o gestor pode minimizar atrasos, avaliar o custo de cada processo ou atividade e garantir que todos sempre tenham elevada performance.
Quer saber mais sobre o timesheet e como essa solução pode ser utilizada no seu dia a dia? Então, confira o conteúdo a seguir!
O trabalho remoto ou teletrabalho, como diz a legislação brasileira, ganhou força com os avanços tecnológicos que permitem que os colaboradores possam realizar suas atividades fora do espaço físico da empresa. Segundo a FlexJobs, o trabalho remoto teve um aumento de 22% entre 2017 e 2018. A pandemia mundial do Covid-19, em 2020, fez com que muitas empresas precisassem se adaptar a essa nova realidade e começar a trabalhar remotamente.
Entretanto, pode não ser um processo fácil para quem nunca trabalhou nesse modelo. Por isso, é importante que as empresas auxiliem seus colaboradores na adaptação desse novo modo de trabalho, disponibilizando ferramentas, acompanhando e motivando, além de criar canais de comunicação eficazes.
Neste post, vamos te explicar o que é o trabalho remoto e como ele pode trazer benefícios para sua empresa se realizado de modo correto e, ainda, apresentar 4 dicas para uma gestão de trabalho de remoto de sucesso!
Um dos pontos mais importantes para qualquer negócio é ter um mapeamento de processos eficaz e que auxilie o gestor no seu planejamento. Isso garante mais agilidade na hora de executar tarefas, além de reduzir erros e riscos de segurança. Nesse sentido, uma das boas alternativas que podem ser utilizadas pela empresa é o Business Process Management.
O Business Process Management é uma metodologia de gestão que facilita o trabalho de líderes empresariais. Eles terão menos dificuldade para avaliar o fluxo de rotinas e verificar se existem atrasos. Ou seja, será mais fácil colocar toda a cadeia operacional em um fluxo otimizado e com menos erros.
Quer saber mais sobre o tema? Então, confira o post a seguir!
