O que é o Quadrante Mágico Gartner?
Quem é a Gartner? O que é o Quadrante Mágico Gartner? E como usá-lo para escolher sua plataforma de CRM?
Provavelmente você já ouviu falar sobre o Quadrante Mágico Gartner. Ao iniciar a avaliação de uma solução de software, como CRM, ERP, ou BI, provavelmente os vários fornecedores consultados mostrarão como seus produtos estão posicionados nos Quadrantes Mágicos da Gartner e na Forrester Wave.
É uma forma de atestar que a solução oferecida está entre as principais e melhores soluções de mercado, mostrar credibilidade, seus diferenciais e sua posição relativa entre os concorrentes.
Mas qual o significado destas informações e como elas podem ser úteis? Neste artigo, vamos abordar o Quadrante Mágico da Gartner.