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No cenário digital atual, a personalização e a integração eficiente de sistemas são essenciais para atender às necessidades específicas das empresas.
O Microsoft Power Pages se destaca como uma ferramenta poderosa para criar e gerenciar portais personalizados, facilitando a gestão de processos críticos como o cadastro de fornecedores.
Neste artigo, exploraremos como o Power Pages foi utilizado no desenvolvimento do portal das Casas Bahia e como ele pode ser aplicado para gerenciar solicitações de cadastro de fornecedores.
O que é o Microsoft Power Pages?
O Microsoft Power Pages é uma plataforma de desenvolvimento low-code que facilita a criação de portais personalizados e seguros para gerenciar e interagir com dados e processos de negócios.
Como parte do Microsoft Power Platform, ele permite que empresas e organizações criem experiências de portal web sem a necessidade de habilidades avançadas de codificação.
Com essa ferramenta, os usuários podem criar portais que se conectam a diversas fontes de dados, como o Microsoft Dataverse e implementar funcionalidades como formulários de cadastro, processos de aprovação, e integração com sistemas externos.
A plataforma oferece uma interface intuitiva e recursos de arrastar e soltar, permitindo a personalização do design e a configuração de segurança, autenticação e permissões.
Além disso, o Power Pages suporta a criação de portais multilíngues, facilitando a adaptação a diferentes públicos e mercados.
Com a integração de recursos como o Power Automate e o Power BI, os portais criados podem automatizar processos, gerar relatórios e fornecer insights valiosos para a tomada de decisões.
Desafios que o GCB enfrentava
O GCB, uma das maiores varejistas brasileiras, enfrentava desafios significativos em seu processo de registro de fornecedores.
O sistema anterior ao cadastro de fornecedores era complexo e ineficiente, envolvendo um processo com 17 etapas distintas.
Esse processo, que levava até 40 dias para ser concluído, resultava em uma taxa de aprovação de apenas 50% das inscrições recebidas.
Ele dependia de 3 sistemas isolados e requeria verificação manual de inscrições, o que não apenas aumentava o tempo de processamento, mas também a probabilidade de erros e inconsistências.
A necessidade de uma solução mais ágil e eficiente se tornou evidente, levando o GCB a buscar uma solução que pudesse simplificar e acelerar o processo de registro de fornecedores.
Como funcionou o projeto?
Para transformar o processo de cadastro de fornecedores do GCB, a Smart Consulting utilizou uma abordagem integrada e estratégica, aproveitando o potencial das ferramentas da Microsoft para criar uma solução personalizada e eficiente.
O projeto foi desenhado para resolver os problemas de ineficiência e complexidade enfrentados pelo GCB, simplificando o fluxo de trabalho e melhorando a taxa de aprovação das inscrições.
A implementação envolveu várias etapas essenciais, desde a customização do portal até a automação dos processos e a análise de dados.
O projeto para o GCB foi desenvolvido utilizando um conjunto de ferramentas poderosas para criar uma solução integrada e eficiente.
O Microsoft Power Pages foi a plataforma central para construir o portal personalizado, que foi otimizado para gerenciar o cadastro de fornecedores de forma ágil e segura.
Ferramentas Utilizadas
Power Pages
Utilizado para criar e gerenciar o portal web, permitindo uma personalização extensiva da interface e a integração com outros sistemas.
Power Apps
Empregado para criar e personalizar elementos gráficos e visuais do portal, garantindo que a identidade visual da empresa fosse mantida.
Power Automate
Utilizado para automatizar fluxos de trabalho e processos dentro do portal. Ele integrou o portal com sistemas externos e facilitou a automação de tarefas repetitivas, como aprovações e notificações.
AI Builder
Implementado para adicionar capacidades de inteligência artificial ao portal, como análise de documentos e reconhecimento de padrões, melhorando a eficiência no processamento de inscrições.
Azure
Integrado para gerenciar a autenticação de terceiros, garantindo que o processo de login fosse seguro e eficiente.
Dataverse
Serviu como o banco de dados central, armazenando e gerenciando todos os dados relacionados ao cadastro de fornecedores. O Dataverse garantiu a integridade e a acessibilidade das informações.
O que foi feito durante a Implementação?
Customização e Suporte Multilíngue
O portal das Casas Bahia, desenvolvido com Microsoft Power Pages, é um exemplo notável da flexibilidade da plataforma.
O design do portal foi completamente customizado para atender às necessidades da empresa, incluindo suporte para múltiplas línguas.
Inicialmente disponível em português, inglês e espanhol, o sistema pode ser expandido para outros idiomas conforme a necessidade, demonstrando a capacidade do MSFT Power Pages de se adaptar a diferentes requisitos.
Navegação e Autenticação
O portal oferece uma navegação intuitiva, essencial para uma experiência de usuário fluida. A página inicial e a página de cadastro requerem autenticação para acesso.
O sistema de login é integrado e gerenciado pela Microsoft, garantindo um processo de autenticação seguro e baseado em nuvem.
Além disso, a administração de usuários é simplificada, permitindo a criação de contas e o gerenciamento de permissões diretamente através do portal.
Gerenciamento de Usuários e Segurança
A gestão de usuários no portal das Casas Bahia é uma funcionalidade fundamental, sendo realizada através de um aplicativo específico fornecido pela Microsoft via Power Pages.
Desde o momento em que o portal é provisionado, a Microsoft disponibiliza esse aplicativo de gerenciamento, que é um model-driven app, integrado ao ecossistema da Power Platform.
Esse aplicativo oferece recursos essenciais, como a criação e gestão de registros de contatos, a geração de códigos de convite, além da administração dos metadados do portal.
Um dos seus maiores diferenciais é a granularidade no controle de permissões, permitindo definir detalhadamente quais páginas e tabelas cada usuário pode acessar, bem como os direitos de criação, edição, leitura e exclusão de registros.
Essa abordagem robusta e personalizada assegura que cada usuário tenha acesso somente às informações e funcionalidades adequadas às suas necessidades, promovendo maior segurança e eficiência na gestão do portal.
Gestão de Solicitações de Cadastro de Fornecedores
O gerenciamento de solicitações de cadastro de fornecedores pode ser eficientemente implementado com o Power Pages.
Após a autenticação inicial, os usuários têm acesso ao portal de cadastro, onde apenas solicitações relacionadas ao seu contato específico são exibidas.
Criação e Validação de Solicitações
A criação de novas solicitações é iniciada por usuários de áreas de negócios que preenchem um formulário.
Essas solicitações passam por um fluxo de aprovação, onde gestores revisam e aprovam os pedidos.
Cada solicitação possui etapas definidas para garantir que todas as informações necessárias sejam coletadas.
No portal das Casas Bahia, os formulários são personalizados para capturar dados específicos, e anexos são carregados diretamente na solicitação, sincronizados com o Dataverse para facilitar a manutenção das informações.
Processamento e Validação das Informações
Após o preenchimento, as informações são enviadas para a equipe de cadastro, que valida a precisão dos dados e documentos.
A validação é configurável, permitindo ajustes baseados nos critérios da área de negócios.
A equipe responsável realiza uma análise detalhada e, após a correção de discrepâncias, a solicitação é encaminhada para a aprovação final, envolvendo diversas áreas como cadastro tributário e compliance.
Personalização do Layout e Identidade Visual
O Power Pages permite uma personalização significativa do layout, adaptando a aparência do portal para alinhar com a identidade visual da empresa.
No caso das Casas Bahia, a personalização incluiu a configuração de ícones, botões e cores, garantindo uma experiência de usuário consistente com a marca.
Ambiente de Desenvolvimento e Migração
A plataforma oferece suporte para ambientes de desenvolvimento e produção separados, facilitando a criação e o teste de soluções antes da implementação em produção.
A migração de páginas e dados entre esses ambientes é intuitiva e eficiente, exigindo algum nível de expertise, mas projetada para minimizar dificuldades.
Integração e Personalização Adicional
O Power Pages também facilitou a integração com outras ferramentas e sistemas, permitindo que o portal se conecte a tabelas existentes e suporte fluxos automatizados para a gestão de dados.
Personalizações adicionais, como recuperação de senha e configuração de autenticação, podem ser implementadas para atender a requisitos específicos.
Resultados da Implementação
Além disso, a nova solução trouxe benefícios adicionais, como a automação da revalidação de fornecedores e a eliminação da revisão manual de documentos.
O GCB já está explorando novas maneiras de utilizar o Power Platform para aprimorar ainda mais seus processos internos, destacando o impacto significativo da expertise da Smart Consulting.
Por que contratar uma consultoria é um diferencial?
Como mostra o case das Casas Bahia, contratar uma consultoria, especialmente em projetos de transformação digital e implementação de tecnologias avançadas, oferece diversas vantagens significativas que podem ser fundamentais para o sucesso da sua empresa.
Aqui estão algumas razões-chave para considerar a contratação de uma consultoria:
- Especialização: Ao contratar uma consultoria, o GCB se beneficiou da expertise que a Smart Consulting trouxe, conseguindo assim as melhores soluções e ferramentas para os desafios enfrentados e garantindo uma implementação eficaz.
- Solução Personalizada: A consultoria desenvolveu um portal sob medida para, adaptando-se às necessidades específicas da empresa e resultando em um sistema mais eficiente e alinhado com seus objetivos.
- Eficiência: Com a consultoria, o GCB viu uma redução significativa no tempo do processo de cadastro de fornecedores, passando de 40 para 5 dias, e melhorou a taxa de aprovação.
- Gestão de Mudanças: Uma consultoria especializada consegue oferecer suporte e treinamento de qualidade para sua equipe, facilitando a adaptação ao novo sistema e garantindo uma transição tranquila.
- Mitigação de Riscos: A experiência de uma consultoria te ajudará a identificar e resolver problemas potenciais antes que se tornassem desafios maiores, assegurando uma implementação mais suave.
- Otimização Contínua: Uma consultoria consegue te auxiliar a explorar novas formas de utilizar a Power Platform, aprimorando ainda mais outros processos internos.
- Resultados Tangíveis: Te entrega resultados concretos! O projeto aumentou a taxa de aprovação de fornecedores de 50% para 96%, proporcionando um retorno significativo sobre o investimento.
Conclusão
O caso das Casas Bahia ilustra a eficácia da implementação do Power Pages na criação de portais altamente personalizados e seguros.
Com suporte para múltiplas línguas, gestão detalhada de usuários e integração com outras ferramentas, o Power Pages oferece uma solução robusta para empresas que buscam otimizar suas operações digitais.
A flexibilidade e a capacidade de personalização da plataforma são recursos valiosos para atender às necessidades específicas de cada negócio, tornando-a uma escolha estratégica para soluções digitais eficientes e adaptáveis.
Smart Consulting: Quem somos!
A Smart Consulting é uma empresa especializada em transformação digital e consultoria em tecnologia, com foco em maximizar o desempenho das organizações através de soluções inovadoras. Atuando há mais de 22 anos no mercado, a Smart se destaca por sua expertise em Microsoft Dynamics 365 Customer Engagement e outras ferramentas da Microsoft, sendo especialistas em Low Code e Power Platform.
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