Tecnologias

Leia os artigos na categoria Tecnologia para Empresas do Blog da Smart e fique por dentro das novidades em automação de processos repetitivos e gestão.

O que é CRM
CRM

O que é CRM e como ele pode alavancar seu negócio?

Saber o que é CRM e como utilizá-lo em sua estratégia de relacionamento com o cliente é o que diferencia empresas que se destacam no mercado das demais. Afinal, com essa cultura e ferramentas, as empresas conseguem oferecer valor ao seu público, bem como aproveitar melhor os dados disponíveis para tomar as melhores decisões. Nesse sentido, os setores de marketing, vendas e atendimento são beneficiados.

Assim, é possível ajustar e aprimorar a venda de produtos, serviços e projetos com um cuidado maior com as necessidades de cada cliente. Outra implicação é a adaptação da empresa e de seus processos aos pilares da transformação digital e da economia moderna associada a esse conceito.

Se quiser aprender mais sobre o que é CRM, continue acompanhando as ideias e tópicos deste artigo. Boa leitura!

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Integração WhatsApp
CRM

Entendendo a Integração WhatsApp e Dynamics 365

Você já imaginou uma integração perfeita entre o WhatsApp e o Dynamics 365 transformando a forma como sua empresa se relaciona com os clientes? Em nosso novo artigo, mergulhamos no universo dessa conexão estratégica, revelando como as licenças Microsoft desempenham um papel crucial nesse cenário. Se você busca aprimorar sua estratégia de CRM e proporcionar experiências do cliente excepcionais, esta leitura é imperdível! Continue conosco para desvendar os segredos dessa poderosa integração.

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On-Premise
CRM

Desmistificando Licenças On-Premise da Microsoft: Guia Completo para entender

Na era da computação em nuvem, o termo “on-premise” ou “local” pode parecer uma relíquia do passado. No entanto, muitas organizações ainda optam por soluções on-premise para atender a requisitos específicos de segurança, conformidade ou simplesmente por preferência. Neste guia abrangente, exploraremos as licenças on-premise da Microsoft, desvendando suas nuances e destacando como maximizar seus benefícios.

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Integração SAP com conectores da Power Platform
ERP

Integração SAP: Conheça os Conectores da Power Platform

A busca por eficiência e automação nos processos empresariais é uma constante nas organizações modernas. Entre as várias ferramentas que têm ganhado destaque nesse cenário, a Power Platform da Microsoft se destaca como uma solução versátil e poderosa. Quando se trata de integração SAP, um sistema de gerenciamento empresarial, os conectores da Power Platform desempenham um papel crucial.

Neste artigo, exploraremos em detalhes como os conectores da Power Platform para o SAP estão revolucionando a forma como as empresas lidam com a integração de dados e processos. Vamos abordar desde conceitos básicos até casos de uso avançados, demonstrando como essa combinação pode impulsionar a produtividade, reduzir erros e acelerar a tomada de decisões.

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app para whatsapp
CRM

App para WhatsApp integrado ao Dynamics 365

A Smart Consulting iniciou neste começo de ano uma parceria de sucesso com outro Parceiro de Soluções Microsoft, a Tuvis. A relação iniciou na busca de termos um app para WhatsApp que fosse integrado ao Dynamics 365 para os nossos clientes.

A necessidade de estreitar as relações iniciou porque a Smart queria levar para o mercado uma solução para promover uma boa experiência os clientes de seus clientes (internos e externos), promovendo a produtividade e trazendo melhores resultados para as empresas e pessoas.

Sabendo disso, continue conosco neste post para conhecer a Tuvis e sua solução para WhatsApp integrado ao Dynamics 365.

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RPA
Hyperautomation

RPA: Guia Completo para Automação de Processos

Pesquisas mostram o aumento relacionado ao uso da tecnologia e automações de processos nas empresas. Nesse sentido, o uso de Robotic Process Automation – RPA otimizam desde tarefas simples até as mais complexas, liberando humanos para tarefas que realmente importam.

Neste post, vamos conceituar, apresentar soluções tecnológicas, dentre outros assuntos relacionados aos RPAs. Confira!

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Imagem Azure Active Directory
Cloud

Azure Active Directory: Saiba tudo sobre!

Para ter mais segurança da informação, as empresas buscam investir em infraestrutura. E a tecnologia em nuvem surgiu como uma oportunidade para as empresas migrarem dos servidores locais (on-premise) para as soluções de computação em nuvem, como o Azure, que conta com um serviços de gerenciamento de identidade e acesso, o Azure AD – Azure Active Directory.

Neste post, compreenda como funciona o Azure AD. Confira!

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melhores crm
CRM

Os 17 melhores CRM do Mercado

O time de vendas cresceu e chegou a hora de comprar um software para gerir os relacionamentos e as vendas. Ou então, sua empresa já é grande, mas precisa modernizar sua gestão de vendas e atendimento ao cliente e precisa de uma ferramenta CRM que comporte a demanda da sua empresa.

São tantas opções de tecnologia no mercado que é natural ficar confuso e ansioso com o processo de compra de CRM. Para ajudar nessa fase de aquisição, listamos 32 sistemas de CRM mais famosos com informações que vão ajudar a pré-selecionar os fornecedores que farão parte da concorrência e que sejam mais aderentes às necessidades da sua organização.

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o que é low code no code
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Low Code: O Futuro do Desenvolvimento de Software Simplificado

Funcionalmente o low code é diferente da codificação tradicional, pois utiliza vários métodos que tornam mais fácil e rápido o desenvolvimento de aplicações.

Essa “acessibilidade” que as plataformas low code trouxeram fez com que elas virassem uma nova tendência no mundo dos negócios, que segundo a consultoria Gartner, até 2024 é esperado que 65% ou mais dos softwares sejam desenvolvidos nessas tecnologias no mundo todo.

Contudo, você sabe o que é low code? Continue lendo e saiba tudo sobre esse assunto.

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