Dynamics 365 Customer Service

Aqui você pode ler conteúdos sobre a automação para atendimento ao cliente e omnichannel da Microsoft, o Dynamics 365 Customer Service.

Dynamics 365 Omnichannel
Dynamics 365 Customer Service

Dynamics 365 Omnichannel: descubra como ele pode ajuda-lo a atender melhor seus clientes

As organizações devem priorizar a interação com seus clientes. Uma boa comunicação permite a análise constante de informações, consequentemente tomadas de decisões para melhoria do serviço. Para isto, a Microsoft desenvolveu o módulo de Omnichannel do Dynamics 365 Customer Service.

Quer saber mais sobre o add-on de Omnichannel para o Dynamics 365 Customer Service? Confira a Seguir.

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MSC Dynamics 365 Customer Service
Dynamics 365 Customer Service

Dynamics 365 for Customer Service: Conheça!

Você sabe quais recursos utilizar para conseguir fornecer o melhor atendimento, entregar o máximo de valor e satisfação ao cliente e realizar tudo isso no menor tempo possível? Não? Então, venha conhecer o Dynamics 365 for Customer Service!

O setor de atendimento ao cliente não é algo novo, mas com o avanço da transformação digital os meios de acesso que a área usa para chegar até seus clientes expandiu muito.

Pensando nisso, a Microsoft criou um módulo específico dentro do Customer Engagement, para tratar desses casos, o Customer Service.

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