Microsoft Business Applications

Saiba tudo sobre o universo das soluções Microsoft Business Applications, Dynamics 365 e Power Platform, no Blog da Parceira Smart Consulting.

O que é BPM
Power Automate

O que é BPM – Business Process Management?

Saber o que é BPM – Business Process Management para aprimorar seus processos de negócio, com o objetivo de aumentar a eficiência, a eficácia e a flexibilidade dos mesmos é de extrema importância para a sua carreira e empresa. Através do BPM, as empresas podem otimizar suas operações, reduzir custos, melhorar a qualidade de seus produtos ou serviços e aumentar a satisfação de seus clientes.

Neste post, vamos explorar o que é BPM, como aplicar na sua empresa e quais são as vantagens e benefícios desta abordagem. Também vamos discutir sobre os softwares de BPM disponíveis no mercado e como eles podem ajudar as empresas a automatizar e gerenciar seus processos de negócio. Acompanhe!

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Power Virtual Agents Copilot
Copilot Studio

Power Virtual Agents Copilot: Transforme o atendimento ao cliente com IA

Desde o seu lançamento em 2019, o Power Virtual Agents, que em 2023 passou a ser conhecido como Microsoft Copilot Studio, se tornou uma ferramenta essencial para empresas que buscam oferecer suporte ao cliente mais rápido e preciso, ao mesmo tempo em que aprimoram a satisfação do cliente. E hoje, vamos mergulhar no mundo do Power Virtual Agents Copilot, uma inovação da Microsoft que está revolucionando o atendimento ao cliente, uma solução baseada em Inteligência Artificial (IA).

Continue a leitura e navegue conosco nessa nova era!

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Microsoft Sales Copilot
Dynamics 365 Sales

Microsoft Sales Copilot: Use a IA para potencializar a comunicação de vendas

Na era atual, onde a competitividade nos negócios só aumenta, e as expectativas dos clientes estão em constante evolução, contar com ferramentas tecnológicas avançadas é essencial para se destacar. É nesse contexto que a Microsoft apresenta uma solução inovadora: o Microsoft Sales Copilot.

Projetado especialmente para vendedores, esse serviço de copiloto utiliza a inteligência artificial (IA) para potencializar a comunicação de vendas, permitindo que os profissionais do setor alcancem um novo patamar de produtividade e personalização em suas interações com os clientes.

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copilot para power apps
Power Apps

Copilot para Power Apps: Conheça a solução da Microsoft

A Microsoft em março lançou uma série de melhorias em suas soluções usando o chatbotGPT, incluindo a inteligência artificial no Excel, Word e Teams. Chamou a solução de Copilot. Mas o que quase ninguém sabe é que o Copilot também já está no Power Apps!

Com a solução você irá criar e atualizar as tabelas do Dataverse e criar aplicativos responsivos, completos e amigáveis apenas expressando sua ideia. Gostou? Quer saber mais sobre o copilot para Power Apps? Continue a leitura e saiba mais sobre!

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Fluxos de Trabalho
Power Automate

Fluxos de Trabalho: Como criar no Power Automate

Os fluxos de trabalho do Power Automate podem ser usados para automatizar tarefas repetitivas e rotineiras, reduzindo a carga de trabalho manual e melhorando a eficiência e a produtividade. Eles também podem ajudar a garantir que os processos sejam executados de forma consistente e que as etapas sejam concluídas na ordem correta.

Porém, como cria-los? Continue a leitura e veja um passo a passo de 7 fases para criar e entenda os fluxos de trabalho do Power Automate.

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Imagem Field Service for Dynamics 365
Dynamics 365 Field Service

Field Service for Dynamics 365: O que você precisa saber para implementar na sua empresa

Temos aqui no blog um post explicando um pouco sobre o que é o Field Service for Dynamics 365, seus benefícios e um introdução sobre a solução da Microsoft. Se você ainda não leu, confira aqui!

Agora se você pretende implementar a solução de gerenciamento de serviços de campo baseada em nuvem para agilizar e automatizar as operações de serviços de campo do Dynamics 365, continue a leitura, pois vamos trazer informações valiosas para essa fase!

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Power Virtual Agents
Copilot Studio

Power Virtual Agents: Crie rapidamente ChatBots

Você já imaginou criar um ChatBot de forma rápida e intuitiva, mesmo sem experiência em programação? Com o Power Virtual Agents, da Microsoft, isso é possível! E a melhor parte é que você conta com o auxílio do Copilot, uma ferramenta inteligente que vai te ajudar a criar diálogos e regras de maneira eficiente.

O Copilot do Power Virtual Agents é uma funcionalidade revolucionária que utiliza inteligência artificial avançada para oferecer suporte em tempo real durante o processo de criação do seu bot. Esqueça as horas gastas em pesquisa e codificação, pois o Copilot está aqui para tornar o desenvolvimento mais fácil e eficiente.

Neste post, vamos explorar as incríveis capacidades do Copilot e como ele pode acelerar o processo de criação do seu ChatBot. Prepare-se para descobrir uma nova forma de criar bots, mesmo que você seja um iniciante. Vamos lá!

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Imagem AI Builder
Power Automate

AI Builder: Conheça a solução da Power Platform

A Inteligência Artificial (AI) é uma tecnologia utilizada extensivamente no nosso dia a dia, que vai desde assistentes de voz, até automação em grandes indústrias. El traz novos potenciais e formas de auxiliar o ser humano nas mais diferentes áreas. E pensando nisso, a Microsoft desenvolveu uma ferramenta chama de AI Builder.

Já ouviu falar? Neste post, descubra afinal o que é o AI Builder da Microsoft, para quem ele foi criado, suas aplicações e quanto custa. Confira!

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Power BI Embedded
Power BI

Power BI Embedded nos cenários B2B, B2C e Organização

O Power BI Embedded tem se tornado cada vez mais popular entre empresas que buscam melhorar a tomada de decisão e gestão de informações por meio de painéis de dados interativos e visualizações.

Com o uso dessa solução, é possível inserir relatórios para clientes e colaboradores de forma rápida, segura e customizável, permitindo insights valiosos para ambos.

Neste artigo, vamos explorar os diversos cenários de implantação do Power BI Embedded, classificando-os em dois grupos para clientes e um para a organização. Vamos lá!

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