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O que é Dynamics 365?

Dynamics 365 é uma aplicação de negócios que combina CRM e ERP e se integra com as ferramentas de produtividade do Office 365, inteligência empresarial do Power BI e desenvolvimento do Power Apps.

Toda empresa possui vários processos, muito específicos, que acabam sendo gerenciados em arquivos Excel ou Access departamentais. 

Normalmente esta abordagem funciona bem no começo, mas conforme a quantidade de informações e pessoas envolvidas cresce, torna-se difícil gerenciar versões, manter a qualidade das informações, acompanhar o processo, compartilhar informações e obter indicadores. 

Tradicionalmente, o passo seguinte é desenvolver um software para gerenciar o processo. Entretanto, normalmente o desenvolvimento tradicional é custoso, demorado e resulta em softwares pouco flexíveis e não amigáveis. Manutenções requerem um considerável esforço e o envolvimento do departamento de TI e muitas vezes isto acaba deixando o software defasado e ele cai em desuso por falta de uma boa usabilidade ou alinhamento ao negócio.

Por fim, acabam sendo construídos silos de informação, não acionáveis, que impedem iniciativas de bigdata e inteligência artificial.

Para resolver este dilema, uma alternativa, que alia a flexibilidade de uma planilha Excel com os recursos de software empresarial é utilizar a Power Platform (Dynamics 365, PowerApps, Power BI e Flow) como plataforma de desenvolvimento.

Sem qualquer codificação é possível:

  • Criar aplicativos que funcionam em celulares, tablets computadores ou navegadores web;
  • Configurar telas, cadastros, campos, relacionamentos e listas;
  • Compartilhar aplicativos com sua equipe;
  • Alterar cores e aspecto visual da aplicação;
  • Capturar fotos, códigos de barra, localização do GPS;
  • Criar lógica personalizada visualmente:
    • Regras de negócio e recomendações;
    • Processos empresariais;
    • Fluxos de trabalho (workflows);
    • Flows.
  • Personalizar aplicativos móveis (Canvas ou Model-driven);
  • Importar e exportar informações para o Excel;
  • Integrar com o Sharepoint para gerenciamento de arquivos;
  • Configurar dashboards e relatórios;
  • Utilizar interface unificada e responsiva (adapta-se a vários tamanhos de tela);
  • Configurar portais web integrados ao Dynamics 365;
  • Criar soluções para reutilizar aplicativos;
  • Configurar SLAs e agendamento para qualquer entidade;
  • Configurar perfis de segurança;
  • Configurar múltiplos idiomas e alterar nomenclatura de campos e entidades;
  • Comprar aplicativos.

E se for necessário, é possível estender de forma avançada a solução utilizando Javascript e .NET.

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