Às vezes ocorrem falhas ao se tentar remover uma solução gerenciada, em função da solução possuir dependências com o sistema. Porém existe um processo nativo que possibilita verificar estas dependências.

Tal ferramenta é acessada por meio de uma página do CRM, que possui acesso apenas via URL. Para acessa-la, utilize o caminho abaixo alterando URLdoCRM para o endereço de seu CRM e GUIDdaSolução para o GUID da solução em questão:

(https://URLdoCRM/tools/dependency/dependencyviewdialog.aspx?objectid=GUIDdaSolução&objecttype=7100&operationtype=dependenciesforuninstall).

O GUID da solução pode ser obtido abrindo a solução (as soluções podem ser acessadas por meio do caminho Configurações > Soluções). O GUID pode ser visualizado na URL da página da solução, entre {}, conforme exemplo abaixo:

https://URLdoCRM/tools/solution/edit.aspx?id={GUIDdaSolução}

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