Interagindo com Fluxos de Processos Empresariais via Javascript

A atualização 1 do Dynamics CRM 2016 Online e Local introduziu eventos, métodos e objetos para interação com os dados do fluxo de processo empresarial em formulários do Dynamics CRM.

Apresentamos abaixo uma forma de interação com os processos utilizando Javascript:

BusinessProcessFlow-Javascript

Referências:

Métodos: Xrm.Page.data.process (referência do cliente)
Exemplo de Utilização: Exemplo: Xrm.Page.data.process.getActivePath

Capacidade de Trabalho Off-line para Aplicativos Móveis do Dynamics CRM 2016 Online Update 1

WorkingOfflineO Update 1 do Dynamics CRM Online 2016 introduziu a capacidade de trabalho off-line ou desconectado para os aplicativos móveis (mobile apps).

Desta forma, agora é possível ter acesso a informações, realizar processos e cadastrar informações mesmo se não houver conexão de internet ou ela for muito lenta. Quem trabalha em campo sabe que muitas vezes é difícil ter uma boa conexão, seja visitando uma região remota, como uma fazenda ou realizando um atendimento ou reunião dentro de um grande edifício. Com a capacidade de trabalho desconectado é possível continuar o trabalho, mesmo sem conexão.

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Fique conectado com as Mobile Apps do Dynamics CRM

Fique-Conectado-Mobile-AppsEste vídeo apresenta uma visão geral dos aplicativos para dispositivos móveis do Dynamics CRM, demonstrando como usuários podem:

  • Visualizar o pipeline de vendas e informações relevantes no dashboard da página inicial;
  • Visualizar e atualizar informações de clientes;
  • Criar agendas com o OneNote integrado ao Dynamics CRM;
  • Guiar-se por processos de negócio;
  • Utilizar os novos controles (Rich Controls) para facilitar a entrada de informações; capturar assinaturas ou exibir conteúdo personalizado, como vídeos promocionais;
  • Utilizar a integração com a Cortana em Windows Phones para localizar ou cadastrar informações utilizando comandos de voz.

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Aonde encontrar o Guia de Usuário do Dynamics CRM

Os Guias de Usuário do Dynamics estão disponíveis em:

Normalmente os novos guias são disponibilizados primeiro na página em inglês e depois na página em português, que normalmente apenas referencia os guias em inglês.

O conteúdo dos guias é basicamente o disponível online, na Central de Ajuda do Dynamics CRM. Mas é interessante para uma leitura sequencial ou em locais com difícil acesso à internet.